8 conseils pour avoir une bonne relation avec sa nounou

nounou embauche

Entretenir une bonne relation avec sa nounou n’est pas facile : entre les rancœurs, les incompréhensions, les reproches ou encore les malentendus, il y a de nombreuses raisons pour que la relation se passe mal. Et pourtant, la nounou est celle qui va s’occuper de votre enfant toute la journée, voire plus. Vous devez donc instaurer une relation de confiance avec elle. Voici 8 conseils pour que tout se passe bien avec votre nounou !

  1. Lui faire signer un contrat

La nounou est avant tout votre employée, et vous êtes son employeur. Il y a donc quelques étapes administratives obligatoires avant d’engager une nounou.

Pour commencer, il est important d’établir un contrat écrit, que votre nounou devra signer. Ce contrat de travail doit préciser, entre autres, le tarif, les horaires, les heures supplémentaires, les congés… Si vous passez par une agence de garde d’enfants à domicile comme AUSYLPHI Family, celle-ci se chargera du contrat de travail.

Vous devrez de plus vous enregistrer en tant qu’employeur auprès de votre Caisse d’Allocations Familiales (Caf) et déclarer chaque mois le nombre d’heures réalisées par votre nounou. Attention, si vous ne déclarez pas votre nounou, vous risquez jusqu’à 45 000 euros d’amende et 3 ans de prison, et vous serez tenu responsable en cas d’accident !

  1. Définir un cadre précis

Pour que votre relation avec votre nounou parte sur de bonnes bases, fixez un cadre de travail précis et des règles à respecter dès le début. Dès le premier rendez-vous, discutez ensemble de votre relation : par exemple, dans quel cas doit-elle faire appel à vous ? Quelles sont vos attentes ? Vos préférences concernant l’alimentation de vos enfants etc…

Discutez également de votre enfant, ses habitudes, ses besoins, ou encore les règles et les limites que vous avez fixées pour son éducation. N’hésitez pas à bien lui faire comprendre les valeurs de votre famille pour qu’elle puisse réagir d’elle-même aux situations qui l’exigent. Enfin, précisez bien ce qu’elle doit faire en cas d’urgence !

  1. Lui laisser une marge de manœuvre

Même si son cadre de travail doit être clair, il doit quand même lui rester une certaine marge de manœuvre. Vous pouvez par exemple lui laisser le choix des activités de la journée plutôt que de lui fournir un emploi du temps détaillé de quoi faire à la seconde près ! Cela lui permettra de prendre du plaisir à s’occuper de votre enfant, et de se sentir bien dans son travail. Surtout que votre enfant le ressentira aussi !

Une erreur commune est de surveiller votre nounou 24h/24, par exemple en faisant installer une caméra dans la maison ou en appelant chez vous toutes les heures. Elle ne pourra pas se sentir en confiance si vous ne lui faites pas confiance dès le début !

  1. Faire des points régulièrement

Il est important de fixer des points réguliers avec la nounou pour qu’elle vous parle de votre enfant, mais aussi de comment elle se sent dans son travail.

Une solution peut être de lui donner un carnet dans lequel elle notera ses remarques : une ou deux fois par semaine, vous pourrez ainsi en discuter avec elle. L’idéal étant de consacrer du temps tous les soirs pour savoir comment s’est passé la journée !

De votre côté, si vous avez des remarques à lui faire, faites-les, mais sans agressivité. Ne l’accusez jamais et préférez les méthodes de communication non-violente. Et surtout, ne laissez pas les remarques s’accumuler ! Les parents qui ont été surpris par une démission de leur nounou ne sont pas rares…

  1. Communiquer avec elle

De même qu’il est important de faire des points régulièrement, il est primordial de communiquer pour qu’une bonne relation avec votre nounou s’établisse.

Si vous prévoyez d’arriver un petit peu plus tard que prévu, envoyez-lui un message : elle a peut-être prévu quelque chose après le travail.

Il en va de même avec les vacances : discutez de ce sujet longtemps à l’avance, pour qu’elle puisse s’organiser. N’oubliez pas que votre nounou a aussi une vie en dehors de votre enfant !

  1. L’impliquer dans la vie de votre famille

Votre relation avec votre nounou doit être basée sur la confiance. Il est donc important de lui montrer que vous lui faites confiance en l’impliquant dans votre famille, d’autant plus que c’est comme si elle en faisait déjà partie puisque vos enfants passent plus de temps avec elle qu’avec vous…

Vous pouvez donc la solliciter pour qu’elle vous donne son avis sur le développement de vos enfants, ou alors l’inviter aux événements importants pour vos enfants (un spectacle de fin d’année, un anniversaire…).

Attention toutefois à ne pas trop l’impliquer, par exemple en lui demandant de prendre parti dans une dispute familiale !

  1. S’intéresser à elle

Votre nounou n’est pas seulement votre employée : c’est aussi certainement la confidente de vos enfants. Il est important que vous lui montriez que vous ne la considérez pas seulement comme telle !

Pour cela, intéressez-vous à elle et à sa vie : sa famille, ses passions, sa santé… Vous pouvez même aller boire un verre avec elle de temps en temps pour faire connaissance hors du cadre professionnel.

  1. La remercier !

Enfin, la personne en charge de garder vos enfants fait un travail fatigant, et parfois décourageant, il faut le reconnaître ! Il est donc important, pour entretenir une bonne relation avec sa nounou, de la remercier, de la complimenter sur son travail et de l’encourager.

Dites-le-lui si vous remarquez que votre enfant fait des progrès grâce à elle, remerciez-la pour sa patience si votre enfant est difficile, ou encore pour sa ponctualité, proposez-lui une augmentation si elle fait du très bon travail… Cela lui donnera encore plus envie de s’investir !

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